 |
|
Gizlilik Güvenlik ve Satış Bilgileri
|
GİZLİLİK İLKESİ
Kişisel bilgileriniz, adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, kredi kartı bilgileri, satın aldıklarınız vb. kesinlikle başka kuruluşlara verilmez. Bilgileriniz ürün veritabanının korunduğu sistemle korunmaktadır.
İstediğiniz zaman üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Üyeliğini iptal edenlerin bilgileri silinir.
GÜVENLİK
Kredi kartlarıyla satışta;
- 128 bit SSL Güvenlik sistemi kullanılmaktadır.
- Müşterilerin Kredi Kartı Bilgileri sistemimizde bulunmamaktadır.
- Garanti Bankası SET protokolü ile güvenli bir şekilde tahsilat yapılmaktadır.
- Sisteme giriş şifreleriniz veritabanımızda şifreli olarak durmaktadır.
Yurtdışı siparişleri;
- Yurtdışı siparişler fatura bedeli ödendikten sonra (çek veya banka havalesi) sevk edilir.
- Posta ücreti alıcıya aittir ve PTT’nin rayiç posta ücreti uygulanır.
SATIŞ VE İADE ŞARTLARI
Satış;
- Sevk edilen her ürün kesinlikle sevk irsaliyesi ve faturası ile gönderilir.
- Sevk irsaliyesi ve faturası olmayan hiç bir paketi almayınız.
- Sitemizden kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesiyle sipariş yapılabilir.
- Bir hafta içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
- Kredi kartlarıyla yapılan siparişlerde sipariş tutarının hesabımıza girdiği andan itibaren işlemi yapılır ve belirtilen zaman içerisinde sevk edilir.
- Posta ödemeli siparişler de kabul edilir.
- Siparişlerinizin size belirtilen sürede gönderilmezse ve teslim edilmemişse bu durumda satisdestek@turhankitabevi.com.tr veya bilgi@turhankitabevi.com.tr adreslerine e-posta gönderebilirsiniz.
- Banka Havalesi veya Posta Çeki ile yapılan ödemelerde Ödemesi 1 hafta içerisinde yapılmayan siparişler iptal edilir
Sorunlu Ürünlerin İade Koşulları;
- İade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunları çerçevesinde hareket edilir.
- Satılan her mal teslim tarihinden 4 iş günü içerisinde iade alınabilir.
- Bir ürünün iade edilebilmesi için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
- Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan teslim tarihinden itibaren 4 iş günü içinde sebep belirterek iade edebilirsiniz.
- Kargoda zarar görmüş, tahrip olmuş paketleri teslim almayarak teslimatçı kargoya tutanak tutturulmalıdır ve tarafımıza iade edilmelidir. Eğer kargo ürünün zarar görmediğini iddia ederse paket açılabilir, ürün zarar görmediyse teslim alınabilir.
BANKA HESAP NUMARALARI
- Yapı Kredi Bankası-Mithatpaşa Şubesi-(Şube Kodu : 359)-66823842
IBAN:TR40 0006 7010 0000 0066 8238 42 - İş Bankası-Yenişehir Şubesi-(Şube Kodu : 4218)-0925811
IBAN:TR88 0006 4000 0014 2180 9258 11 - Akbank-Mithatpaşa Şubesi-(Şube Kodu : 354)-0062047-6
IBAN:TR34 0004 6003 5488 8000 0620 47 - Garanti Bankası-Yenişehir Şubesi-(Şube Kodu : 411)-1299991
IBAN:TR50 0006 2000 4110 0001 2999 91 - Posta Çeki Hesabı--94374
Ödemenin posta çeki ile yapılması durumunda havale dekontunun 0.312.418 75 91 nolu faksa gönderilmesi gerekmektedir.
Banka Havalesi veya Posta Çeki ile yapılan ödemelerde Ödemesi 1 hafta içerisinde yapılmayan siparişler iptal edilir.
|
|
|
|
